Quali sono le condizioni di recesso dell’ordine?

Se richiesto, il diritto di recesso si può applicare in qualsiasi modalità, sempre entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine. Il diritto di recesso è applicabile al prodotto acquistato nella sua interezza.

Il prodotto acquistato dovrà essere restituito integro e nell’imballo originale, completo in ogni sua parte, anche con il foglietto illustrativo, la confezione, eventuali gadget abbinati o altro.

Le spese relative alla restituzione del prodotto sono a carico del Cliente (art. 57 – Codice del Consumo), ed è sua la responsabilità della restituzione.

Per effettuare il reso si deve obbligatoriamente inviare la richiesta tramite emal a bievisan@bievisan.com e dovrai indicare:
– numero d’ordine;
– indirizzo email con il quale hai fatto l’ordine (oppure cognome di chi ha effettuato l’ordine);
– prodotti e quantità che desideri rendere.

Il reso va spedito a Bievisan Company srl – Via Maria Pederzolli Danieli 9 – 00135 – Roma (RM) con qualsiasi metodo di spedizione a scelta, purché tracciabile. La spedizione, fino al ricevimento in magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, bievisan.com darà tempestiva comunicazione al Cliente dell’accaduto, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del Corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del Cliente, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso.

Bievisan Comapany srl non risponde in alcun modo di danni, furto o smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutarne lo stato, l’integrità e l’eventuale rischio sanitario per un uso o una conservazione impropria, oppure per eventuali danni non derivanti dal trasporto.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui bievisan.com accerti:
– la mancanza dell’imballo originale e/o degli accessori;
– il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
– il superamento dei limiti temporali previsti dalla legge, per cause non derivanti da bievisan.com

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, shop.studio3farma.it provvederà a restituire al Cliente il bene acquistato, addebitandogli le spese di spedizione.

Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.

Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

• Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.